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Condiciones generales

Regla nº 1: Tramitación de pedidos

Los pedidos se procesan en las 72 horas siguientes a su validación. Durante los periodos de inventario, los plazos de entrega anunciados pueden estar sujetos a cambios.

Regla Nº 2: Confirmación de pedidos

Pago en línea: los pedidos se validan tras la aceptación del pago. Los pagos se realizan contactando por teléfono con el servicio de pago. El pago es totalmente seguro, la confidencialidad de su cuenta permanece intacta.

Todo pedido autorizado por teléfono es una aceptación irrevocable que no puede cuestionarse, salvo en caso de ruptura de existencias o por el derecho de retractación de conformidad con el artículo L.121-16 del Código de Consumo.

Información sobre el pedido: información que debe facilitarse

Debe comprobar la integridad y la conformidad de la información que nos facilita al realizar el pedido, en particular la relativa a la dirección de entrega.

No nos hacemos responsables de los errores en la introducción de datos ni de sus consecuencias (por ejemplo, retrasos o errores en las entregas). En este contexto, los gastos ocasionados por el reenvío del pedido correrían a su cargo.

Compras para uso profesional:

En caso de compra para uso profesional, llamamos especialmente su atención sobre la necesidad de evaluar la compatibilidad de las prestaciones con los usos previstos.

Nuestro sitio no se hace responsable de ningún daño, sea cual sea, derivado de una actividad profesional.

Regla Nº 3: -

No ifo

Regla Nº 4: -

No info

Regla Nº 5: Disponibilidad

Nuestras ofertas de productos y precios son válidas hasta fin de existencias. Si no hay existencias, se requerirá un tiempo adicional para reponerlas.

Regla Nº 6: Cláusula de reserva de propiedad

Los productos siguen siendo propiedad de Leaderfit' Group hasta el pago completo del pedido. No obstante, a partir de la recepción del pedido por parte del cliente, los riesgos de la mercancía entregada se transfieren al cliente.

Regla Nº 7: Pago

En el sitio web leaderfit-equipement.com están disponibles diferentes formas de pago

Portarjeta en línea:
Para pagar con tarjeta, debe introducir el número de su tarjeta bancaria y su fecha de caducidad tras seleccionar la tarjeta de su elección: Carte Bleue, Visa, Mastercard

Por PayPal:
Para pagar a través de su cuenta Paypal, conéctese a su cuenta con su nombre de usuario y contraseña tras hacer clic en el botón "Pagar con PayPal" y confirme el pago.

En 4 plazos por tarjeta de crédito:
Seleccione el método de pago en 4 plazos gratuitos, comunique el número de su tarjeta bancaria y su fecha de caducidad. A continuación, se le retirará automáticamente en los 3 meses siguientes el importe de una cuarta parte de la cantidad adeudada. Se solicitará un cheque de ingreso para validar su pedido. Pedido mínimo: 500 € gastos de envío incluidos.

Por cheque:
Envíe su pago a la orden de Leaderfit' Equipement a 32 Rue Augustin Fresnel, 37170 Chambray-Lès-Tours. A la recepción de su cheque, su pedido será validado y entrará en preparación para su envío (en función de las existencias disponibles)

Por teléfono:
Si lo desea, también puede finalizar sus compras por teléfono con nuestros asesores, disponibles de lunes a viernes de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 17:30 en el +33 (0) 2 47 52 66 01 (opción 2).

Pago por defecto:
The Leaderfit' Group "se reserva el derecho de rechazar un pedido de un cliente con el que se esté gestionando un litigio de pago. The Leaderfit' Group "se reserva el derecho a rechazar un pedido si la información facilitada por el cliente no parece fiable. El pedido y su pago se anularán sin que Leaderfit' Group "tenga que justificarse".

Regla Nº 8: Pago seguro - Control antifraude

Pago seguro por teléfono:
El servicio de pago seguro de Leaderfit' Group sigue las principales normativas para el pago por teléfono. Los datos de su tarjeta de crédito sólo se revelan una vez y no son anotados ni repetidos por el interlocutor. Ningún miembro del personal de Leaderfit' Group 'puede conservar sus datos de contacto. Por lo tanto, se le pedirán en cada transacción. Los datos registrados por Leaderfit' Group "constituyen la prueba de todas las transacciones entre Leaderfit' Group" y sus clientes. Leaderfit' Group "confirmará sistemáticamente su pedido y, a continuación, su envío por correo electrónico.

La información contractual se presenta en francés y será objeto de una confirmación que contendrá esta información contractual a más tardar en el momento de la entrega. Leaderfit' Group 'se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos serán facturados sobre la base de las tarifas en vigor en el momento de la entrada del pedido (bajo reserva de disponibilidad).

Regla Nº 9: Descripción de los productos

Los precios se indican en TTC.

Los artículos que vendemos se describen y presentan con la mayor exactitud. Si, a pesar de todas nuestras precauciones, se hubieran producido errores, en ningún caso podríamos comprometernos por este hecho.

Regla Nº 10: Derecho de retractación

De conformidad con el artículo L.121-16 y ss. del Código de Consumo, el consumidor dispone de un plazo de 14 días hábiles a partir de la fecha de recepción de su pedido para devolver cualquier artículo que no le convenga y solicitar su cambio o reembolso sin penalización alguna, salvo los gastos de envío.

El producto debe devolverse en buen estado, en su embalaje original y sin haber sido utilizado.

El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 15 días laborables a partir de la recepción de los productos por nuestra parte.

Regla nº 11: Condiciones generales de devolución

- Dispone de un plazo de 7 días a partir de la recepción para notificar a leaderfit-equipement.com su deseo de devolvernos el producto: que no le convenga o no se ajuste al pedido.
- Los gastos de envío en caso de desistimiento correrán a su cargo.
- Este derecho de devolución sólo puede aceptarse para los productos en su estado original (embalaje + etiqueta). Los artículos devueltos, estropeados, dañados o ensuciados por el cliente no se aceptarán de vuelta.
- Nos comprometemos a realizar un cambio, un abono o un reembolso en un plazo máximo de 15 días laborables tras la recepción de los productos por nuestra parte.
- No se aceptará el pago contra reembolso por ningún motivo.

1. Gestión eficaz de las devoluciones: asignación de un número de tramitación.

Haremos todo lo que esté en nuestra mano para subsanar el problema lo antes posible.

Para garantizar un mejor tratamiento de la devolución, una solicitud de devolución debe hacerse directamente, indicando las razones de la devolución por teléfono al servicio al cliente en 02 47 52 66 .01 (opción N ° 3).

A continuación, se comunicará un número de devolución. Le informamos de que ciertos documentos relacionados con el paquete (s) puede ser solicitada de usted. Por lo tanto, debe permanecer en posesión de todos los artículos recibidos (incluido el embalaje) hasta que se resuelvan completamente sus quejas.

2. Una devolución completa del pedido: Documentos + producto.

En el momento de la devolución, le recomendamos que sobre el embalaje original de sus productos, ya que sólo podemos aceptar los productos devueltos en su totalidad (accesorios, cupón de garantía, controladores, manuales, funda, etc.), con su embalaje original, todo lo cual debe estar intacto y en buen estado.

Los reembolsos o cambios presuponen que usted no ha dañado el producto, o que no lo ha devuelto incompleto.

Riesgos de la devolución: precauciones que deben tomarse.

Le llamamos especialmente la atención sobre el hecho de que debe devolver el producto declarando el valor del mismo, tal y como resulta de la factura de compra y asegurando la perfecta cobertura de los riesgos de devolución, en relación con la factura de compra.

3. En caso de error o no conformidad: la devolución corre a nuestro cargo.

Una vez recibida la solicitud motivada, asignaremos un número de devolución al producto o productos en cuestión, que le será comunicado inmediatamente.

En caso de error en la entrega o de no conformidad, también se le enviará por correo una etiqueta prepagada, con el fin de devolver este producto (s) a nuestra costa (a menos que llamemos directamente a un transportista para una devolución de las mercancías a su casa, dependiendo del modo de transporte para ir al producto).

En presencia de una etiqueta de prepago, las devoluciones deben entonces ser enviados rápidamente a nuestro servicio post-venta con su embalaje original, completo (accesorios, instrucciones, etc.) en buen estado, con una mención aparente del número de devolución en el paquete. y la hoja de devolución en el interior. En cualquier caso, se asegurará de elegir un embalaje adecuado para la devolución.

Regla Nº 12: Responsabilidad e información difundida

Leaderfit' Equipement sólo está vinculado por una simple obligación de medios relativa a la calidad de la información puesta a disposición de las personas que acceden a su Sitio Web. Leaderfit 'no da ninguna garantía en cuanto a la exactitud de la información publicada en el sitio y rechaza expresamente cualquier obligación de mantener esta información actualizada.

La información en este sitio se presenta de manera no exhaustiva y se difunde principalmente con fines de información general.

Aunque Leaderfit 'ha tomado todas las medidas necesarias para garantizar la fiabilidad de la información contenida en este sitio web, Leaderfit 'no se hace responsable de los errores, omisiones o resultados que puedan obtenerse por un mal uso de estos.